Отзывы о банках в Губкине

Отвратительно. Самый ужасный банк. Дозвониться в него нельзя. Раздражающий голосовой помощник с большим трудом переключил таки на опепатора. В офис банка предложили прийти лично маме-пенсионерке, разговаривают так, как будто господа с холопами. Узнать ничего невозможно, по телефону отвечают некомпетентные люди. Оборзели, простите, в край. Не рекомендую никому. Всем отказаться от этой конторы- может, начнут думать о пенсионерах. Жаль, меньше единицы поставить не могу, невозможно технически.

В Сбербанке отказались выдать деньги по карте, когда я после 10 минутного ожидания своей очереди, подошла к окну 1. Объяснили, что надо ждать 15 минут, а потом может быть получу свои деньги. А если хочу сразу получить деньги, то мне надо пройти к банкомату. От такой "культуры обслуживания" я даже не возмутилась, а молча ушла. Такого издевательского отношения я нигде не встречала.

Сегодня посетила Сбербанк нужно было оформить электронную подпись. Я попала к сотруднику банка Смердова Ольга Владимировна .Самой высокой оценки своей работы заслуживает именно она. Необыкновенно приятная , умная , профессионал своего дела.Решила мой вопрос хотя были сложности. Получаешь действительно удовлетворение от посещения этого отделения банка. Очень профессионально организована работа данного отделения , нет очередей.Хочется пожелать всем сотрудникам банка успехов в работе , терпения , добрых благодарных клиентов и весеннего настроения!

Удачная планировка и расположение филиала банка. Это - единственный филиал Сбербанка на Журавликах. В этом филиале работает квалифицированный и очень отзывчивый персонал. Много лет обращаюсь именно сюда - работники здесь всегда рады клиенту. Есть круглосуточный доступ к терминалам. Практически не бывает очередей. Всегда чисто и обратно в самом здании. Летом, в жару, работают кондиционеры.

Отличное обслуживание в первую очередь, профессиональных, вежливых специалистов, быстрое и качественное реагирование на просьбу о помощи в разрешении сложившейся проблемной ситуации!Прекрасное месторасположение, рядом несколько стоянок! Удачи Вам, процветания, и как можно больше благодарных клиентов! Вы этого заслуживаете!

Филиал удобно расположен-рядом остановка, единственный в городе, где операционисты работают по субботам. У меня был вопрос, который решается через приложение, но возникли сложности и только благодаря опыту сотрудника ( Татьяна, фамилию не запомнила) и желанию помочь проблему решили. Спасибо!

Заблокировали карту по 115 не могу разблокировать приезжал два раза говорят ждите мы вам перезвоним прошла неделя так никто и не перезвонил придётся ехать третий раз. Номера телефона банка нет только телефон горячей линии там говорят толко личное присутствие по телефону ничего решить нельзя.

Были 08.08 для решения вопросов, очередь и ожидание больше часа,ужасное отношение и поведение женщины охранника, по отношению к нам и нашему 2-х летнему ребенку! По ее мнению ребенок должен закрыть рот и сидеть молча, и рисовать бесшумно. Работу девушки оцениваем на 5/5

Быстрое обслуживание всегда, за исключением некоторых суббот, когда приходится подождать около 15-20 минут. Понятно, что рри посещении надо чётко знать, что нужно от банка и лаконично формулировать вопрос. Персонал банка быстро индентифицирует Вашу личность и чётко отвечает на вопросы. Все сервисы банка отлично защищены от взлома! Банкоматы банка ВТБ есть во всех торговых центрах - "Линии" и "Европе". Кэш-бэк от ВТБ 1-1,5% намного удобнее и честнее, чем "Спасибо" от Сбербанка, надо только не забывать и хотя бы раз в 2-3 мес перечислять кэш-бэк себе на карту.

Перевела недавно зарплату в ВТБ по совету подруги и осталась очень довольна! Снимать можно бесплатно в чужих банкоматах, а отношение сотрудников просто замечательное, всегда во всём помогут и посоветуют как лучше сделать! А если ходить в офис не по понедельникам и пятницам, то и в очереди сидеть не придётся. Я никогда не планирую важные банковские дела в начале и конце недели, потому что знаю, что людей будет много, прихожу среди недели и не успеваю выбить талон, как меня уже вызывают, это просто замечательно!

Давно не пользовалась услугами данного банка, а тут по причине двух моментов пришлось обратиться. Да, очередь в декабре немаленькая, пришлось подождать. Но обслуживание перекрыло мрачность ожидания)) Спасибо большое сотруднику Анастасии Борзиловой за прекрасную работу и доброе человечное отношение) Анастасия всё подробно объяснила, рассказала, сделала всё со своей стороны, даже то, о чём я сама забыла)) Спасибо! Буду рада прийти снова)

Рекомендую данный офис для обслуживания как физических, так и юридических лиц! Персонал ответственный, коммуникабельный, подберут продукт по желанию клиента на самых выгодных и удобных условиях! Никакой очереди, примут в удобное для вас время! Я осталась довольна! Особая благодарность Ушаковой Лилии Николаевне, все организовано быстро, все разъяснила, приятная, вежливая девушка! Обязательно вернусь к вам снова!

3 раза посетил данное отделение и в нем мне ничем не могут помочь. Очень долго обслуживают, когда уже подходит очередь, то вместо помощи, слышу от них «у вас два личных кабинета, снимайте деньги, потом приходите, ничем не можем помочь» и то, это мне удалось от них добиться спустя несколько посещений, в конце концов когда прождал кучу времени и опоздал на работу, я не выдержал этого издевательского отношения и ушел, поеду в Старый Оскол офис. Разве так трудно все сделать как в других офисах??? У меня была уже подобная ситуация в альфе, посетил другой офис в Воронеже и мне там все в течении 10 м

обращалсь 2 раза в данное отделение. первый раз спустя несколько месяцев после открытия офиса. заказывала карту зарплатную, на вопросы про обслуживание, сотрудник ответила, что услуг никакх не подключено к моей карте. спустя месяц, списали деньги за несколько услуг. обратилась в чат банка, все благополучно отменили. подумала, банк только открылся, ошиблась девушка с кем не быват, да и банк вернул денежные средства за подклбяенные услуги. повторно пришлось обратиться в сентября этого года, для закрытия банковского счета, так как картой больше не пользуюсь. попала в обслуживание того же сотрудни

Я считаю что офис альфабанка далеко впереди своих конкурентов. Здорово реализовали возможность круглосуточно пользоваться банкоматами, или записаться заранее в филиал чтобы не ждать в очередях. Сервис из-за этого не пострадал и сотрудники делают свою работу также хорошо как и раньше, общаются со всеми клиентами уважительно

Я уже даже и не заметила как выплатила кредит в альфабанке досрочно. Условия просто супер и менеджер мне ещё помогла, сделали день погашения прямо в день получения зарплаты. Все супер удобно и надёжно, нет сомнений в том что банк адекватный и условия все простые, прозрачные. Так что в целом Альфа меня устраивает на 100%)

Менеджер Анна, которая работает в данном отделении заслуживает премии за свою работу. Очень внимательна к запросам. Меня уволили с работы и были сложности с выплатой кредита, искала, какие есть способы не остаться в должниках. Анна подобрала для меня наиболее оптимальное решение, за что я благодарна.

Мне нравится, что здесь нет ощущения, словно от тебя хотят быстрее избавиться. Всегда уважают клиентское время. Как в плане очередей (их нет), так и в плане консультации (не торопят). Общаются без снисходительных ухмылок и благодаря этому хочется возвращаться в отделение и советовать его друзьям.

Решила я стать клиентом данного банка, оформить карту рассрочки. Позвонила на горячую линию и после предварительного одобрения записалась на визит в офис банка в Губкине, т к была запланирована покупка и не было времени ждать доставку. Во время беседы с сотрудником горячей линии мне был озвучен график работы в соответсвии с которым я и приехала в банк для оформления карты. Каково же было мое удивление тому что офис был закрыт!!! Не отходя я сразу же набрала на горячую линию для уточнения и мне снова сказали что у данного офиса значится рабочее время в данный момент!!!! На следующей день мне по

Честно сказать на 3 с минусом. Мененджер была не на работе хотя время было ещё рабочее. Консультацию провела слабенько. Несуразная речь. Долго и сложно говорила. Краткость и лаконичность - это не про это место. Навязывала много услуг сама не зная что навязывает и кому.

Спасибо большое специалистам нашего прекрасного города Губкин , девочки всегда а приветливые , здороваются , интересуются чем помочь и какие вопросы :)) Пользуюсь картой халва примерно 5 лет и еще есть ипотека от Совкомбанка я очень довольна условиями !)) оформила ипотеку под ставку 9,9% замечательные условия в других банках было гораздо выше и больше требования !!!)) самый лучший банк. Процветания и успехов банку !)

Являюсь клиентом Совкомбанка.Недавно переехали с семьёй в г.Губкин и хотелось бы отметить удобное месторасположение офиса,очень вежливые сотрудники.В офисе всегда чисто и уютно. Всегда ухожу из офиса с решенными вопросами.Спасибо Совкомбанку,желаю процветания !Кстати,самый высокий из всех банков %% по вкладам .

Добрый день , в офисе чисто , получил подарки от специалистов за оформление продуктов ,очень приятный бонус . С банком уже более 5 лет ,проходил программу по улучшению истории ,остался доволен. Спасибо большое и пусть банк процветает и радует клиентов

Добрый день ,хочу оставить свой отзыв . Отделение чистое,сотрудники доброжелательные , обслуживание понравилось , рассказали все доступно про карту халва , спасибо за такую рассрочку без процентов ! Желаю банку процветания и удачи сотрудникам

Ужасный банк. Подавала заявку, 24 февраля или даже чуть раньше, промурыжили меня больше недели, обнадежили что дадут кредит, в итоге переделывала справки, печать им не те была, переделала, потом опять жала решение. Изначально одобрили, потом менеджер сказала принесите справку с другой печатью, принесла, в итоге за это время ожидания выросла ставка с 10,9 до 23,9, и что в итоге, они мне отказали. За это время выросли ставки и по другим банкам, а в связи с военными действиями, и другие банки пока не дают кредиты. В моей ситуации деньги нужны были очень, и я просила менеджера скажите пожалуйста д

Был 30.05.2022 в 13.30 и 16.15 не смог получить услугу, и это при том, что кроме меня там не было других клиентов. То у них кассир на обеде и график работы банка на него не распросьрсняется. То у них загрузка банкомата и регламент обслуживания банкомата по времени на них тоже не распространяется. Обслуживание отвратительное. По окончании срока депозита покину этот заведение.

Я пользуюсь услугами Россельхозбанк уже много лет, и у меня только положительные впечатления. С самого начала меня приятно удивила оперативность обслуживания – сотрудники всегда вежливые и компетентные, готовы помочь с любыми вопросами. Особенно хочу отметить удобное мобильное приложение. Оно интуитивно понятное и функциональное, что делает управление финансами простым и приятным. Быстрые переводы, возможность оплачивать услуги в один клик и удобная история операций – все это значительно упрощает жизнь. В целом, Россельхозбанк — это надежное финансовое учреждение, которому я полностью доверяю.

Начальнице Наталье Ивановне отдельная благодарность, очень помогла. Сегодня был крайний день для открытия счета, чтоб ребенок получил выплату за участие в конкурсе. Она лично оформляла карту, работала быстро, вежливо, понятно все объясняла и рассказывала. Была приятно удивлена сплоченной работе всего отделения. Девочки работали быстро и слаженно ( оформляли карту, сканировали документы, устанавливали приложение. Большое, человеческое спасибо всем сотрудницам. Вошли в положение и помогли, зная что им придется задержаться, так получилось что я пришла почти перед закрытием.

Обратилась в банк по необходимости, нужна была карта системы Union Pay. Получила грамотную, профессиональную консультацию от управляющей отделением Натальи Ивановна. Далее работала уже непосредственно с менеджерами банка. Команда очень профессиональная, вежливая, на все вопросы отвечают по существу. Быстро решили мой вопрос. Очень благодарна всем, кто работал по моему вопросу и если сравнивать обслуживание в этом банке и другие отделения в нашем городе, то, пожалуй здесь лучшая команда профессионалов!

У меня и у жены закончились сроки по вкладам. Задумались как и на какой счёт пролангировать вклады. К счастью нам позвонили из банка и пригласили побеседовать по этому вопросу. Выражаю огромную благодарность менеджерам- операционистам Смердовой Ольге Васильевне и Елисеевой Светлане Юрьевне за профессиональную консультацию, чуткое отношение к клиентам банка и человеческий душевный приём. Прошу руководство АО Россельхозбанк поощрить данных сотрудников.